Bagaimana CBIS Memperbaiki Kualitas Produk/Jasa Agar
Perusahaan Dapat Mencapai Keunggulan Kompetitif
Pada penulisan artikel ini saya akan menjelaskan
tentang “Bagaimana CBIS memperbaiki kualitas produk/jasa agar perusahaan dapat
mencapai keunggulan kompetitif”. Karna seperti kita ketahui, di zaman yang
serba modern ini kita bisa lebih dimudahkan dengan adanya fasilitas – fasilitas
yang serba komputerisasi.
A. Pengertian CBIS
Computer Based Information System (CBIS)
atau yang dalam Bahasa Indonesia disebut juga Sistem Informasi Berbasis
Komputer merupakan sistem pengolah data menjadi sebuah informasi yang berkualitas
dan dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan keputusan. Istilah-istilah
yang terkait dengan CBIS adalah data, informasi, sistem, sistem informasi dan
basis komputer.
Dan
berikut adalah unsur – unsur yang terkandung di dalam CBIS :
Data
Berikut adalah tiga
pengertian Data dari sudut pandang yang berbeda-beda:
1. Menurut
berbagai kamus bahasa Inggris-Indonesia, data diterjemahkan sebagai istilah
yang berasal dari kata “datum” yang berarti fakta atau bahan-bahan keterangan.
2. Dari
sudut pandang bisnis, terdapat pengertian data bisnis sebagai berikut: “Business
data is an organization’s description of things (resources) and events
(transactions) that it faces”. Jadi data, dalam hal ini disebut sebagai
data bisnis, merupakan deskripsi organisasi tentang sesuatu (resources) dan
kejadian(transactions) yang terjadi.
3. Pengertian
yang lain mengatakan bahwa “data is the description of things and events
that we face”. Data merupakan deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita
hadapi.
Jadi data merupakan kenyataan yang menggambarkan suatu
kejadian dan merupakan kesatuan nyata yang nantinya akan digunakan sebagai
bahan dasar suatu informasi.
Informasi
Berikut
juga akan disampaikan pengertian informasi dari berbagai sumber:
1. Menurut
Gordon B. Davis dalam bukunya Management Informations System
:ConceptualFoundations, Structures, and Development menyebut informasi
sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang berguna bagi penerimanya dan
nyata, berupa nilai yang dapat dipahami di dalam keputusan sekarang maupun masa
depan.
2. Menurut
Barry E. Cushing dalam buku Accounting Information System and Business
Organization, dikatakan bahwa informasi merupakan sesuatu yang menunjukkan
hasil pengolahan data yang diorganisasi dan berguna kepada orang yang
menerimanya.
3. Menurut
Robert N. Anthony dan John Dearden dalam buku Management Control
Systems, menyebut informasi sebagai suatu kenyataan, data, item yang
menambah pengetahuan bagi penggunanya.
4. Menurut
Stephen A. Moscove dan Mark G. Simkin dalam bukunya Accounting
Information Systems : Concepts and Practise mengatakan informasi
sebagai kenyataan atau bentuk-bentuk yang berguna yang dapat digunakan untuk
pengambilan keputusan bisnis.
Dari keempat pengertian seperti tersebut di atas dapat
disimpulkan bahwa informasi merupakan hasil dari pengolahan data menjadi bentuk
yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu
kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat bantu untuk
pengambilan suatu keputusan.
Sistem Informasi
Sistem Informasi merupakan sistem pembangkit
informasi. Dengan integrasi yang dimiliki antar subsistemnya, sistem informasi
akan mampu menyediakan informasi yang berkualitas, tepat, cepat dan akurat
sesuai dengan manajemen yang membutuhkannya.
Berbasis Komputer
Sistem Informasi “berbasis komputer” mengandung arti
bahwa komputer memainkan peranan penting dalam sebuah sistem informasi. Secara
teori, penerapan sebuah Sistem Informasi memang tidak harus menggunakan
komputer dalam kegiatannya. Tetapi pada prakteknya tidak mungkin sistem
informasi yang sangat kompleks itu dapat berjalan dengan baik jika tanpa adanya
komputer.
Sistem Informasi yang akurat dan efektif, dalam
kenyataannya selalu berhubungan dengan istilah “computer-based” atau
pengolahan informasi yang berbasis pada komputer.
Jadi
kesimpulannya, CBIS merupakan faktor penting dalam penentu kesuksesan suatu
perusahaan. Karena di zaman sekarang, keperluan dan kegiatan kegiatan manusia
tidak akan terlepas dari yang namanya komputerisasi.
SUMBER
